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AGB / Kundenservice


Zahlungsmethoden
Für Ihren Einkauf bei uns stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: MasterCard, VISA oder American Express,Western Union,paypal.

Zahlen Sie ganz bequem,Bezahlen Sie mit Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erhält der Händler Ihre Zahlung sofort und kann Ihre Ware umgehend versenden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit prüfen wir die Rechtmäßigkeit Ihrer Kreditkartenzahlung.

Sie können bei uns mit Ihrer Visa Card oder Master Card bezahlen. Hierbei geben Sie Ihre Kreditkartendaten direkt bei der Bestellung ein. Die Daten werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert, müssen also bei jeder Bestellung neu eingegeben werden.

-Western Union

Western Union, 10% Rabatt auf Uhren.

 

Lieferung

Ihre Bestellung wird in der Regel mit unserem Logistikpartner DHL versichert versendet. DHL bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

DHL:Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Zahlungseingang.

SCHNELLE LIEFERZEITEN

 

 

Umtausch und Rückgabe

-Wir gewähren Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.

-Die zurückgesandte Ware muss im neuen Originalzustand sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

-Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.

-Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

-Falls Sie Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, können Sie uns diesbezüglich gerne eine E-Mail an sale@dieselcontacts.com.

 

Datenschutz / Sicherheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

-Persönliche Daten

Ihre Kundendaten sind bei uns in guten Händen. Die Informationen werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Sie werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes behandelt und insbesondere nicht an Dritte weiter gegeben. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

 

-Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

 

-Kundenkonto

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre persönlichen Daten in unserer Kundendatenbank. Mit Ihrer Email Adresse und einem selbstgewählten Kennwort können Sie sich beim nächsten Besuch wieder anmelden und müssen Ihre Daten bei der Bestellung nicht erneut eingeben. Ihr Kennwort wird verschlüsselt gespeichert und ist selbst von uns nicht auszulesen.

 

-Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL (Secure Socket Layer) über das Internet übertragen. Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL 3.0, AES mit bis zu 256 Bit Verschlüsselung, RC4 mit bis zu 128 Bit Verschlüsselung, RSA mit 2048 Bit Austausch. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment Service Provider ipayment erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

 

-Cookies

Cookies werden von uns zwar benutzt, aber für Ihre Bestellung nicht benötigt. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, in der wir ausschließlich Ihre Warenkorb Kennung speichern. Dadurch können wir Ihren Warenkorb wiederherstellen, wenn Ihre Verbindung aus irgendwelchen Gründen unterbrochen wird. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Nach sieben Tagen löschen wir alle alten Warenkörbe. 

-Urheberrechte

Alle verwendeten Logos, Symbole, Bilder, Designs, Produkt- und Unternehmensbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Urheber und durch Urheber-, Marken- und Designrechte sowie andere Rechte geschützt. Jede unerlaubte Nutzung dieser Elemente ist untersagt.

 

-Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.


Bestellung

Sie bestellen, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.

- Sie legen einen oder mehrere Artikel durch Klick auf „In den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb

- Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf „Warenkorb“ klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

- Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf „Bestellung aufgeben“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang

-Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein

-Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart)! Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf „Ändern“ klicken

-Durch Klick auf den Button „Kaufen“ senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an!

 


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